1. Datenschutz auf einen Blick
Diese Website dient der Information, Kontaktaufnahme und Termin-Anfrage. Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, wenn sie technisch erforderlich sind oder Sie Angaben bewusst übermitteln.
2. Verantwortliche Stelle
Patrick Susanto Klopf
Barong Holistic
Hochstrasse 43
60313 Frankfurt am Main
Deutschland
Telefon: 069 30 06 53 13
E-Mail: kontakt@barongholistic.de
3. Rechtsgrundlagen, Empfänger und Speicherdauer
| Vorgang | Rechtsgrundlage | Empfänger | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
| Website-Bereitstellung | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO | Vercel und technische Infrastruktur-Anbieter | Server- und Sicherheitsprotokolle nach Anbieterfristen. |
| Termin-Anfrage | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO | Neon Postgres und interne Terminverwaltung | Für die Bearbeitung der Anfrage und anschließende Nachvollziehbarkeit, soweit keine längeren Pflichten bestehen. |
| WhatsApp-Kontakt | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO | WhatsApp beziehungsweise Meta Platforms | Bis zur Terminabstimmung, zum Widerruf oder nach den jeweiligen Löschmöglichkeiten des Dienstes. |
| Hermes-Benachrichtigung | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO | Hinterlegter Hermes-Webhook | Benachrichtigungsdaten werden nur zur zeitnahen internen Information über neue Anfragen genutzt. |
| Cookies und lokale Speicherung | Art. 6 Abs. 1 lit. a und lit. f DSGVO | Ihr Browser; optionale Dienste erst nach Zustimmung | Bis Sie die lokale Speicherung löschen oder Ihre Auswahl ändern. |
| Externe Medien | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO | Google Maps und andere ausdrücklich aktivierte Anbieter | Externe Inhalte laden erst nach Zustimmung; danach gelten zusätzlich die Fristen des jeweiligen Anbieters. |
| Rechnungen und Buchhaltung | Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO | Steuerberatung, Finanzbehörden und Buchhaltungssysteme | Nach gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, in der Regel acht bis zehn Jahre. |
4. Hosting und technische Bereitstellung
Die Website wird über Vercel bereitgestellt. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hosting-Anbieter technische Zugriffsdaten, zum Beispiel IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte URL, Browser- und Gerätedaten. Diese Verarbeitung ist erforderlich, um die Website sicher auszuliefern.
5. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon und WhatsApp
Wenn Sie Barong Holistic per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Für WhatsApp gelten zusätzlich die Datenschutzbedingungen des jeweiligen Anbieters.
6. Termin-Anfrage und Booking-System
Wenn Sie über die Website einen Termin anfragen, verarbeiten wir die Angaben, die Sie im Formular eintragen. Dazu gehören in der Regel die ausgewählte Session, ein gewünschtes Zeitfenster, Ihr Name und Ihre WhatsApp-Nummer. Optional können weitere Kontaktdaten oder eine kurze Nachricht hinzukommen.
Die Daten werden verwendet, um Ihre Anfrage zu prüfen, den Termin persönlich abzustimmen und die Anfrage intern zu verwalten. Bitte senden Sie über das öffentliche Formular keine Arztberichte oder vertraulichen Gesundheitsdaten.
7. Admin-System und interne Terminverwaltung
Eingehende Anfragen und von Patrick freigegebene Zeitfenster werden in einer Neon-Postgres-Datenbank gespeichert. Der Zugriff auf die interne Verwaltungsoberfläche ist passwortgeschützt.
8. Hermes-Benachrichtigung
Wenn die optionale Hermes-Benachrichtigung aktiv ist, werden Anfrageinformationen an den hinterlegten Webhook gesendet, damit Patrick zeitnah über neue Terminanfragen informiert wird. Scheitert diese Benachrichtigung, bleibt die Anfrage gespeichert.
9. Cookies und lokale Speicherung
Sie können hier festlegen, welche Dienste neben technisch notwendigen Funktionen aktiviert werden dürfen.
- Notwendig: Diese Technologien sind erforderlich, damit die Website funktioniert. Sie können nicht deaktiviert werden.
- Statistik: Aktiviert Vercel Web Analytics, damit wir Besuche und Seitenaufrufe der Website verstehen. Wird nur mit Ihrer Zustimmung aktiviert.
- Externe Medien: Lädt Inhalte wie Karten, Videos oder externe Bewertungs-Widgets. Wird nur mit Ihrer Zustimmung aktiviert.
10. Analyse-Tools
Vercel Web Analytics wird eingesetzt, um Besuche und Seitenaufrufe der Website auszuwerten. Die Aktivierung erfolgt erst, wenn Sie in den Cookie-Einstellungen der Kategorie Statistik zustimmen. Google Analytics und PostHog sind nicht aktiviert.
11. Externe Medien, Karten und Schriftarten
Auf der Startseite ist im Abschnitt Praxis eine interaktive Google-Karte vorbereitet. Sie wird erst geladen, wenn Sie externe Medien erlauben. Beim Laden dieser Karte kann Ihr Browser technische Verbindungsdaten an Google übermitteln. Weitere externe Medien wie YouTube-Videos oder reCAPTCHA werden derzeit nicht eingebunden. Die Schriftarten werden lokal von dieser Website geladen.
12. Google Business Profile und Bewertungslink
Wenn Sie die Google-Karte nutzen oder den Bewertungs- oder Routenlink anklicken, verarbeitet Google die Daten nach den eigenen Bedingungen.
13. Rechte der betroffenen Personen
Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen. Außerdem können Sie einer Verarbeitung widersprechen oder eine Einwilligung für die Zukunft widerrufen.
14. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsicht zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten rechtswidrig erfolgt.
15. SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung
Diese Website wird über HTTPS ausgeliefert. Dadurch werden Daten während der Übertragung geschützt.
16. Aktualität dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich die technische Umsetzung, genutzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern.
Hinweis: Diese Datenschutzerklärung beschreibt die aktuelle technische Umsetzung und ersetzt keine anwaltliche Prüfung.
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